Türkiye’de bankalar, otuzdan fazla i?lemde aldiklari son derece haksiz, deli dumrul ücretleriyle tüketicileri soyup so?ana çevirdiklerinin dünyada en iyi örne?ini vermektedirler. Bankalar, tüketicilere kümesteki kaz, tenhada kistirilan ördek gözüyle bakip sövü?lüyorlar. Bankalarin tüketicilerden almi? oldu?u haksiz deli dumrul ücretlerinin yillik tutari 20 milyar TL’sina yakla?mi?tir. BDDK Ba?kaninin yapti?i açiklamaya göre, 2012 yilinda yalnizca kredi karti aidati olarak tüketicilerden 7.1 milyar lira alinmi?tir. Yapilan ara?tirmalarda, Türkiye’deki bankalarin Avrupa’daki bankalara göre tüketicileri 20 kat daha fazla soyduklari anla?ilmi?tir.
Bankalar, yaptiklari i?lemlerden ve aldiklari haksiz ücretlerden dolayi tüketicilere bilgi vermemektedirler. Yasalara aykiri olarak tek tarafli, dayatmaci, tüketicilerin aleyhine olan ?artlarla doldurulmu? sözle?me düzenleyip tüketicilere imzalattirmaktadirlar. Sözle?menin bir örne?ini yasa gere?i tüketicilere vermeleri gerekti?i halde vermemektedirler.
Bankalar, tüketicilerin iste?i olmadan kendilerine kredi karti gönderip tuza?a dü?ürmektedirler. Konut ya da ihtiyaç kredisi kullanan tüketicilerden bilgi verilmeden,
yasal zorunluluk olmadi?i halde dosya masrafi, sigorta primi, yeniden yapilandirma ücreti ve daha bir çok ücret kesmektedirler. Tüketicinin bilgisi olmadan kredili mevduat hesabi ya da ek hesap açip tüketicilerden “hesap i?letim ücreti”, “hesap özeti ücreti” adi altinda ücretler almaktadirlar. Bilgi Edinme Yasasina aykiri olarak tüketicilerin istedi?i bilgi ve belgelerden çok yüksek ücret almaktadirlar.
Yargitay 13.Hukuk Dairesinin Kararlarina göre, bankalarca alinan yillik kredi karti aidati, dosya masrafi, yeniden yapilandirma ücreti gibi ücretlerin haksiz bir ücret oldu?u ve tüketiciye iade edilmesi gerekti?i belirtilmektedir. Ancak, bankalar yargi kararlarina da uymamakta, saygi göstermemekte ve deli dumrul ücretlerini almaya devam etmektedirler.
Yargitay karari gere?ince, 2003-2012 yillari arasindaki 10 yillik dönemde bankalarin kasasindaki tüketicilerin alaca?i olan yillik kart aidat tutari en az 12 milyar TL’dir. Di?er taraftan, ayni dönem için dosya masrafi ve yeniden yapilandirma ücreti olarak da 10 milyar TL dolayinda tüketicilerin bankalardan alaca?i bulunmaktadir.
Rekabet Kurulu, Rekabet Yasasina aykiri olarak kendi aralarinda anla?arak tüketicileri kaziklayan 12 banka hakkinda soru?turma yürütmektedir. Bankalar, tüketicilere yüksek faizle kredi verme, tüketicilerin mevduatlarina dü?ük faiz verme, kredi karti hizmetlerinden yüksek ücret ve komisyon alma konusunda kendi aralarinda anla?arak tüketicileri soyduklari ve hortumladiklari belirlenmi?tir.
Bankalarin, Yargitay karari gere?ince, yillik kredi karti aidatinin, dosya masrafinin ve yeniden yapilandirma ücretinin iadesini isteyen tüketicileri tehdit ettiklerine ve kara listeye aldiklarina ili?kin Derne?imize ?ikayetler gelmektedir. Görülüyor ki, bankalar hem suçlu hem güçlü !.. Oysa, asil kara listeye alinmasi gereken bizatihi bankalarin kendisidir.
Bankalar, tüketicileri açikça ipotek altina ve rehin almaya çali?maktadir. Bankalar, vampir gibi tüketicilerin kanini emdikçe doymak bilmiyorlar.
Biz tüketiciler olarak, bankalarin vurgun-soygun ve insafsiz tutumlari nedeniyle intiharlarin ya?anmasini, ailelerin bo?anmasini, çocuklarin ve gençlerin bu nedenle
peri?an olmasini istemiyoruz. Bankalarin vurgun – soygun ve deli dumrul ücretlerine son verilsin istiyoruz. Bankalar, yargi kararlarina, yasalara ve tüketici haklarina saygili olsun istiyoruz.
Tüketiciler olarak, bankalarin doymak bilmeyen vurgun ve soygunlarina, deli dumrul ücretlerine, yargi kararlari ve yasa tanimaz uygulamalari ile tüketici haklarina saygisiz ve pervasiz uygulamalarina kar?i ilgili bakanlari ve Hükümeti gerekli önlemleri almak üzere göreve ça?iriyoruz.
Bankalarin yargi karari, yasa, hak-hukuk tanimaz, tüketici haklarina saygisiz bu pervasizca vurgunlari ve soygunlari kar?isinda tüketiciler olarak, tüketimden gelen gücümüzü kullanarak 13-14 Mart günlerimde bankalara gitmiyoruz, kredi karti kullanmiyoruz, bankacilik i?lemi yapmiyoruz. Bankalar, 365 gün tüketici avliyorlar. 2 gün “sinek avlasinlar”, diyoruz!..
Kredi karti kullanan tüm tüketicileri, i?çi ve memurlari, emeklileri, esnafi 13-14 mart günlerinde bankalara gitmemeye, kredi karti kullanmamaya ve herhangi bir bankacilik hizmet yapmamaya ça?iriyoruz.
HEP B?RL?KTE KAZANACAĞIZ
Turhan ÇAKAR
TÜKET?C? HAKLARI DERNEĞ?
Genel Ba?kani
