Şevki DERECİ
RİZE: Göreve başlaması ile birlikte farklı bir sistem uygulayan Devlet Hastanesi başhekimi Şaban Ergene hizmet içi eğitimlerini sürdürüyor.
Rize devlet hastanesinde sürdürülen eğitim çalışmaları kapsamında personel eğitimlerine önem veren ve çeşitli birimler oluşturan Başhekim Şaban Ergene Hastalara yön gösterecek, hastalara yardımcı olacak birimler oluşturmasının ardından zaman zaman poliklinik ve hastaları ziyaret ederek sorunlarının çözümüne yardımcı oluyor.
“HİZMET İÇİ EĞİTİMLERİMİZ SÜRECEK”
Rize Devlet Hastanesi Başhekimi Dr. Şaban Ergene sağlık çalışanlarının oryantasyonuna yardımcı olmak amacıyla Hasta hakları Sorumlusu Sonnur Ovalı yönetiminde guruplar halinde eğitim toplantılarının sürdüğünü belirterek “ Bugün de Tıbbi sekreter grubumuza eğitimimizi icra ettik. Hasta hakları sorumlumuzun ana gündemi hastalarımızın memnuniyeti, çalışanların beceri ve başarısı hasta memnuniyetini, aksi takdirde hasta memnuniyetsizliği oluşur.
Hastalarımızın memnuniyeti maddeten helal kazanç, manevî vicdani rahatlık sağlar.” Dedi.
“İYİ HİZMET HASTALARI RAHATLATIR”
Başhekim Şaban Ergene “En büyük paydası hastalarımız, onların gönüllerini kazanmak, şifa bulmalarına katkı sağlamak asılı görevimizdir. Güler yüz sadaka hükmünde şifa reçeteleri sunarken, asık yüz şifa sürecinin uzamasına sebep olabilir. Tıbbi sekreterlerimize nasihatler ederek kendilerine güvenlerini arttırmayı amaçlıyoruz. Belirli gruplar halinde eğitimlerimize devam edeceğiz. Gayretimiz hasta hakları ve çalışan memnuniyetini artırmak. Kararlıyız, inançlıyız hep birlikte kaliteyi artıracağız” dedi.
